Ayşe Yılmaz
14 aydır · Kadıköy · 23 ziyaret
Ziyaretler
- 21 Eylül · Ödül kullanıldı: 1 kahve
- 14 Eylül · Filtre kahve, kurabiye · damga 4/5
- 7 Eylül · Filtre kahve · damga 3/5
Not
“Sütsüz içer, pencere kenarını sever.”
Selin ekledi · 3 ay önce
Her ziyaret,bir bağ.
Kâğıt kaşe kartının kaybolmayan hâli. Müşterin uygulama indirmeden damga toplar; sen kimin geri geldiğini görürsün.
Ücretsiz başla
Kredi kartı gerekmez.Nasıl çalışır
Nasıl çalışır
Tezgâhta böyle çalışır.
Kâğıt kart cüzdanda unutulur. Fidelo'da müşteri QR'ı okutur, kasiyer damgayı basar, ziyaret deftere kendiliğinden yazılır. Kasadaki telefon ya da tablet yeter.
Adım 1 / 4: Müşteri kartını açar. Kasadaki QR'ı okutur; uygulama yok, şifre yok.
Müşteri defteri
Müşterini adıyla tanı.
Her damga bir ziyarettir ve deftere kendiliğinden yazılır. Kimin uzaklaştığını ilk sen görürsün.
Uzaklaşanı kendisi bulur
3 haftadır gelmeyen “uyuyan”, 2 aydır gelmeyen “kayıp” olarak listelenir.
Hediye damgayla geri çağır
“Seni özledik” şablonunu seç ya da kendi kampanyanı kur; hediye müşterinin kartına düşer.
Sonucu aynı ekranda gör
Kampanyadan sonra kasada damga alan “geri döndü” sayılır. Kaç kişinin, kaç günde döndüğü yazar.
SMS ve WhatsApp ile gönderim Yakında Şimdilik listeyi dışa aktarabilirsin.
Uyuyan
İşine göre ayarla.
Aşağıdakiler örnek kurgu; ödülü, damga kuralını ve menüyü sen belirlersin.
Sadakat kartın · örnek
5 kahve al, 1 kahve bizden.
- dolu
- dolu
- dolu
- boş
- boş
- Damga kuralı
- İki damga arası en az 30 dakika, günde en fazla 2 damga. Aynı müşteriye art arda damga basılmaz.
- QR menü
- Sıcak, soğuk ve tatlı kategorileri hazır gelir. Süt ve alerjen bilgisi ürünün altında yazar.
- Geri çağırma
- 3 haftadır uğramayan müdavimlere kartlarında 1 hediye damga.
Senin rakamlarınla hesapla.
Müşterilerin biraz daha sık gelirse ay sonunda ne değişir? Kendi rakamlarını gir; sonuç bir tahmin, vaat değil.
Aylık tahmini net fark
4.960 ₺
- Bugünkü aylık ziyaret
- 800
- Ek ziyaret
- +80
- Ek ciro
- 12.000 ₺
- Ödül maliyeti (176 ödül)
- −7.040 ₺
Hesap: ek ziyaret = aylık ziyaret × artış; ödül maliyeti, dolan her kartın kullanıldığı varsayımıyla (en kötü durum). Fidelo'nun abonelik ücreti dahil değil.
Müşterinin verisi emin ellerde.
KVKK'yı baştan düşünerek tasarlandı. Aydınlatma ve izin metinleri hazır gelir; yayından önce hukuki incelemeden geçecek.
- Veri işletmenindirMüşteri verisi senin; Fidelo yalnızca senin adına saklar. Listeyi istediğin an dışa aktarırsın.
- Müşteri kendi verisini yönetirMüşterin kart ekranından verisini indirebilir ya da kartını silebilir; talepler panelde kayıtlı.
- Ayrı ileti izniAydınlatma ve ticari ileti izni ayrı sorulur; izni olmayan kampanya listesine girmez.
- Rol bazlı yetkiPersonel yalnızca kasa modunu kullanır; silme, abonelik ve ekip yönetimi işletme sahibinde.
- Her işlem kayıtlıDamga ve ödüller silinmez, düzeltme “iptal” olarak işlenir: kim, ne zaman, hangi şube.
- İşletmeler birbirini görmezHer istek veritabanında satır düzeyinde yetki kontrolünden geçer; herkes yalnızca kendi kaydını görür.
Küçük başla, büyüdükçe geç.
Ücretsiz planla bugün başla.
Ücretsiz
Tek şube, ilk 100 müşteri.
0 ₺/ ayÜcretsiz başlaPro
ÖnerilenBüyüyen kafe için.
490 ₺/ ayBekleme listesine katılÖdeme henüz açık değil; sırası gelince haber veririz.
Premium
Sınırsız şube ve müşteri, asistan ve ürün görseli üretimi.
990 ₺/ ayBekleme listesine katılÖdeme henüz açık değil; sırası gelince haber veririz.
Planları satır satır karşılaştır
| Özellik | Ücretsiz | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Şube | 1 | 3 | Sınırsız |
| Müşteri kaydı | 100 | 2.000 | Sınırsız |
| Sadakat programı | 1 ödül kuralı | Birden fazla (yakında) | Birden fazla + gelişmiş kurallar (yakında) |
| QR menü | Temel | Tam | Tam |
| Kampanya | Hazır şablonlar | Hazır şablonlar · 5 otomatik kural | Hazır şablonlar · 20 otomatik kural · segment yakında |
| Analitik | Temel | Gelişmiş | Gelişmiş + dışa aktarma |
| Asistan | Öneriler | Sohbet · saatte 100 soru | |
| Ürün görseli üretimi | Günde 25 görsel | ||
| Menüyü fotoğraftan aktarma | Görsel hakkından, sayfa başına 1 | ||
| Personel hesabı | 1 | 5 | Sınırsız |
Kurucu işletmeler · erken erişim
İlk 50 işletmeden biri ol.
Fidelo yeni; burada uydurma yorum ya da logo yok. Kurucu işletmeler katıldıkça bu defter, izin verdikleri adlarıyla dolacak.
Listeye katıl: yeni özellikleri herkesten önce dene, ücretli planlar ve SMS, WhatsApp açılınca ilk sen öğren. İstersen adın bu defterde yer alır; çıkmak için bize yazman yeter.
Sorular
Kurulum ne kadar sürer?
Hesabı açıp ilk ödülü kurmak birkaç dakika sürer. Menüyü şablondan başlatırsan sonra kendi ürünlerinle değiştirirsin.
Müşterilerim uygulama indirmek zorunda mı?
Hayır. Kart telefonun tarayıcısında açılır. İsteyen ana ekrana ekleyip uygulama gibi kullanır.
Kasiyer nasıl damga verir?
Kasa modunda müşterinin kartını okutur ya da telefonunun son 4 hanesini yazar, “Damga bas”a dokunur. Yanlış basarsa birkaç saniye içinde geri alabilir; sonrasını yönetici düzeltir.
Yeni bir cihaz ya da yazıcı gerekir mi?
Hayır. Kasa modu kasadaki telefon, tablet ya da bilgisayarın tarayıcısında çalışır. Müşterinin okutacağı QR'ı panelden indirip istediğin yere yazdırırsın.
İnternet giderse ne olur?
Bağlantı koptuğunda kasa bastığın damgaları cihazda sıraya alır ve bağlantı gelince sırayla gönderir; kurallar gönderim anında yeniden kontrol edilir. Ödül kullandırmak ise güvenlik için bağlantı ister.
Birden fazla şubem var, olur mu?
Olur. Her şubenin kasası ayrı bağlanır, damgalar hangi şubede basıldığıyla kaydedilir; panelde şubeleri ayrı ayrı ya da birlikte görürsün. Şube sayısı plana göre değişir.
Verilerim güvende mi? KVKK'ya uygun mu?
Müşteri verisi işletmene aittir; Fidelo yalnızca senin adına saklar. Müşterilerin verilerini indirebilir ya da silebilir. Aydınlatma ve izin metinleri hazır gelir; yayından önce hukuki incelemeden geçecek.
Müşterilerime SMS ya da WhatsApp gönderebilir miyim?
Henüz değil, yakında. Şimdilik kampanyalarda hediye damga doğrudan müşterinin kartına düşer ya da ileti izni olan müşterilerin listesini dışa aktarırsın.
Ücretsiz plan neyi kapsıyor?
Tek şube, 100 müşteri, bir ödül kuralı, temel QR menü ve temel raporlar. Sınıra yaklaşınca panelde haber veririz.
Ücretli planlar ne kadar?
Pro aylık 490 ₺, Premium aylık 990 ₺ (KDV dahil). Yıllık ödersen %20 indirimli: Pro aylık 392 ₺, Premium aylık 792 ₺. Kartla ödeme yakında açılıyor; o zamana kadar ücretli planlara erken erişim listesinden geçebilirsin.
İstediğim zaman bırakabilir miyim?
Evet. Taahhüt yok. Ayrılmadan önce müşteri listeni dışa aktarabilirsin.